Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cómo funcionan las rutinas de dermocosmética predefinidas?
Nuestras rutinas predefinidas son conjuntos de productos seleccionados cuidadosamente para abordar preocupaciones habituales de la piel, como el envejecimiento, la deshidratación o el acné. Estas rutinas son eficaces y han sido diseñadas por nuestros expertos para simplificar el cuidado de la piel
¿Cómo funcionan las rutinas de dermocosmética personalizadas?
Las rutinas personalizadas son exclusivas para cada piel, se construyen individualmente y se adaptan específicamente a tus necesidades y objetivos. A través de una sesión en línea con nuestros expertos en dermocosmética, se eligen productos que se ajustan perfectamente a tu tipo de piel y a tus metas individuales.
¿Cómo puedo reservar una sesión para una rutina personalizada?
Puedes reservar una sesión para una rutina personalizada a través de nuestro sitio web en el siguiente link
¿Qué necesito preparar para mi sesión de rutina personalizada?
Solo rellenar el cuestionario que aparecerá al reservar la cita, el resto de preguntas se realizarán durante la sesión
¿Qué tipo de especialistas diseñan las rutinas?
Nuestros especialistas son licenciados en farmacia con especialidad y experiencia en dermocosmética
¿Ofrecen productos para diferentes presupuestos?
Sí, en SkinCareLab entendemos que existen diversidad de presupuestos. Ofrecemos productos de cuidado de la piel que se adapten a esa diversidad, para que el precio sea lo menos importante a la hora de cuidar tu piel
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes realizar un pedido a través de nuestro sitio web. Simplemente selecciona los productos que deseas y sigue las instrucciones para completar tu compra.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Al ser productos dermocosméticos, no se permiten devoluciones. Sin embargo, si tiene algún problema con su pedido, puedes escribirnos a nuestro correo electrónico paula@skincarelab.io y estudiaremos su caso.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar el pedido?
Entre 1 y 5 días hábiles
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de correo electrónico o por teléfono. Todos los detalles de contacto se encuentran en nuestro sitio web en la sección "Contacto".
Esperamos que estas preguntas frecuentes te hayan ayudado a obtener información sobre SkinCareLab. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.