1. Tiempo de Procesamiento:

   • Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de recibir la confirmación del pago.

2. Tiempo de Envío:

   • El tiempo de envío estimado es de 1 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación. Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar.

3. Costos de Envío:

   • Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 50 euros. Para pedidos inferiores a 50 euros, se aplica una tarifa de envío de 3.95€.

4. Dirección de Envío:

   • Nos aseguraremos de enviar tu pedido a la dirección proporcionada durante el proceso de compra. Asegúrate de que la información de envío sea precisa y completa.

5. Problemas de Entrega:

   • Si experimentas problemas con la entrega, contáctanos de inmediato a paula@skincarelab.io o al +34 634093926 para que podamos resolver la situación.

6. Envíos Internacionales:

   • Actualmente, solo realizamos envíos dentro de la península ibérica. Consulta nuestra página de pago para obtener información sobre la disponibilidad de envío internacional.

7. Retrasos Inesperados:

   • En casos de eventos imprevistos o retrasos fuera de nuestro control, haremos nuestro mejor esfuerzo para informarte sobre cualquier impacto en el tiempo de envío.

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